Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
cleanFlow Kanalservice
Schulenburger Landstraße 31, 30165 Hannover
E-Mail: info@cleanflow-kanalservice.de
Telefon: +49 179 407 1673
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung (DSGVO, BDSG).
3. Daten die wir erheben
Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten erhoben und an uns per E-Mail übermittelt:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Ihre Nachricht / Problembeschreibung
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
Das Kontaktformular wird über Formspree Inc. (USA) verarbeitet. Formspree ist gemäß EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: formspree.io/legal/privacy-policy
Telefonkontakt
Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die im Gespräch angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Karte (OpenStreetMap)
Unsere Website nutzt die Kartendarstellung von OpenStreetMap über die Leaflet-Bibliothek. Die Karte wird direkt in Ihrem Browser gerendert. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation (OSMF) hergestellt. Ihre IP-Adresse kann dabei übertragen werden. Weitere Informationen: OpenStreetMap Datenschutz.
5. Google Fonts
Diese Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Beim Aufruf der Seite wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, wodurch Ihre IP-Adresse übertragen werden kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung).
6. Google Ads Conversion-Tracking
Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Google-Ads-Conversion-Tracking. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzt Google ein Cookie in Ihrem Browser. Tippen Sie anschließend auf unsere Telefonnummer oder einen WhatsApp-Button, wird dies als sogenannte „Conversion“ an Google übermittelt. So erfahren wir, wie viele Kontaktaufnahmen über unsere Anzeigen zustande kommen. Wir erhalten dabei ausschließlich statistische Auswertungen, keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können.
Verarbeitet werden können dabei insbesondere: IP-Adresse, die Google-Klick-ID der Anzeige, Zeitpunkt des Besuchs, Browser- und Geräteinformationen sowie die Art der Kontaktaufnahme (Telefon oder WhatsApp). Personalisierte Werbung (Remarketing) setzen wir nicht ein.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt.
Speicherdauer: Die Conversion-Cookies von Google verlieren ihre Gültigkeit in der Regel nach 90 Tagen. Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis speichern wir für bis zu 12 Monate lokal in Ihrem Browser (localStorage); diese Information wird nicht an uns oder Dritte übertragen.
Datenübermittlung in die USA: Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder erneut erteilen:
7. Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir an, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Beim Klick auf einen WhatsApp-Button werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; erst dann werden Daten an WhatsApp übertragen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; eine Übermittlung von Daten in die USA ist dabei möglich.
Die Inhalte Ihrer Nachricht verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen.
8. Speicherdauer
Anfragen über das Kontaktformular werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@cleanflow-kanalservice.de
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Niedersachsen ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover